Bine ați venit pe POP MART România. Prin accesarea și utilizarea site-ului https://www.pop-marts.ro/, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Definiții

• „Site-ul” – se referă la platforma online https://www.pop-marts.ro/.
• „Utilizatorul” – orice persoană care accesează și utilizează site-ul.
• „Clientul” – orice utilizator care plasează o comandă pe site.
• „Produsele” – articolele disponibile pentru vânzare pe POP MART România.

2. Eligibilitatea utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, confirmați că aveți cel puțin 18 ani sau că aveți permisiunea unui tutore legal pentru a efectua tranzacții. Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul sau comenzile în anumite circumstanțe.

3. Contul utilizatorului

• Pentru a efectua o comandă, puteți crea un cont pe site. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare.
• POP MART România nu este responsabil pentru utilizarea neautorizată a contului dumneavoastră.

4. Comenzi și plată

4.1 Procesarea comenzilor

• Toate comenzile plasate pe site sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă suspectăm fraude sau încălcarea termenilor.
• Produsele sunt disponibile în limita stocului.

4.2 Metode de plată

• Acceptăm următoarele metode de plată: Credit Card.
• Toate tranzacțiile sunt securizate și protejate prin tehnologii moderne de criptare.

5. Livrare și transport

• Procesare comandă: 1-2 zile lucrătoare.
• Termen de livrare:
  • România: 3-6 zile lucrătoare.
  • Țări vecine:
    • Bulgaria, Ungaria: 6-8 zile lucrătoare.
    • Serbia, Moldova: 6-10 zile lucrătoare.
• În caz de condiții meteo extreme sau alte evenimente neprevăzute, pot apărea întârzieri de 1-6 zile.

Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de livrare.

6. Politica de returnare și rambursare

• Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
• Returul este gratuit, iar rambursările sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la recepționarea produsului.
• Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată inițial și poate dura încă 1-2 zile lucrătoare, în funcție de bancă sau procesatorul de plăți.
• Produsele deteriorate intenționat sau articolele marcate ca „Nereturnabile” nu sunt eligibile pentru returnare.

Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de returnare și rambursare.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele disponibile pe site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design-uri, sunt proprietatea POP MART România și nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fără acordul nostru scris.

8. Limitarea răspunderii

• POP MART România nu este responsabil pentru orice pierderi indirecte, accidentale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor noastre.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, produsele și disponibilitatea acestora fără notificare prealabilă.

9. Modificări ale termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare.

Prin continuarea utilizării site-ului, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni și Condiții.